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Branding & Change

Sie sind eine Non Profit-Organisation, eine Stiftung, und wollen um- oder ausbauen?

Sie stellen fest, dass der Wettbewerb härter wird? Die Wirtschaftskrise macht Ihnen zusätzlich zu schaffen? Sponsoren springen ab? Sie wollen Ihre Marktposition verbessern?

Der deutsche Non Profit-Bereich verändert sich rapide. Vorbilder sind US-amerikanische Non Profit-Organisationen (NPO). Diese sind mit ihren Organisationsstrukturen und ihrem Management weltweit Vorreiter. Relationship Marketing und -Fundraising, das Beziehungsmanagement zu Partnern und Spendern spielen eine weitaus größere Rolle als in Deutschland. Das NPO-Management entspricht dem von Unternehmen.

Corporate Governance hat ihr Pendant in der Good Governance der NPO. Berichterstattung, Bilanzierung, Controlling, Marketing und PR, Prozessmanagement, Personalführung und –Entwicklung sind der Unternehmenswelt angelehnt.

Es ist absehbar, wer sich zukünftig im Markt durchsetzen wird. Veränderungen in Non Profit-Organisationen sind allerdings nicht immer einfach umzusetzen. Wer seit Jahren als Mitarbeiter einer NPO für seine gute Sache gearbeitet hat, der lässt sich nur schwer davon überzeugen, dass diese Arbeit eventuell besser getan werden könnte. Hier sind Einfühlungsvermögen, Überzeugungskraft und Vermittlungskompetenz gefragt.

Was ich Ihnen in Veränderungsprozessen bieten kann:
  • partnerschaftlich mit Ihnen konzipiere ich die strategische Neuausrichtung und die begleitende interne und externe Kommunikation
  • ich unterstütze Sie dabei, die neue Vision / das Leitbild in der Organisation und bei den Stakeholdern zu verankern
  • ich betreue die Veränderungsprozesse als Ratgeber und Coach (Teams und Management)
  • ich berate und vermittle in Konflikten
  • zusammen mit Ihnen baue ich das Fundraising und Sponsoring aus
  • ich unterstütze Sie dabei, die Kommunikation und Berichterstattung auszubauen und auf die Spender- und Sponsorengewinnung abzustimmen
  • bei Bedarf vernetze ich Ihre Organisation mit Partnern und Unterstützern aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft
  • zusammen mit Ihnen konzipiere ich Kampagnen zur Bindung von Spendern oder Kunden

Mission Possible: Erfolgreich Veränderungen durchführen. Sie wollen reorganisieren oder eine neue unternehmerische Vision etablieren?

Sie wollen die Struktur Ihrer Organisation anpassen und stellen fest, dass sich die Begeisterung Ihrer Mitarbeiter in Grenzen hält? Ihre Vision wird nicht von allen geteilt, die neue Dachmarke nicht angenommen? Sie möchten, dass Veränderungen zügig und ohne Reibungsverluste über die Bühne gehen?

Es gibt Menschen, die freuen sich über Veränderungen. Die Mehrzahl der Menschen allerdings nicht. Für sie sind Veränderungen im Unternehmen, in der Non Profit-Organisation, in einer Behörde, oft mit Ängsten verbunden. Das trifft für Führungskräfte und Facharbeiter gleichermaßen zu.

Veränderungen bedeuten sorgfältige Planung und Kommunikation auf hohem Niveau. Die Ängste der Mitarbeiter und festgefügte Einstellungen der Stakeholder stellen hohe Anforderungen an das Change Management. Dies gilt im besonderen Maße für Unternehmenszusammenschlüsse (Mergers). Zwei Drittel davon erreichen nicht die erwarteten Ziele oder scheitern (in den USA 77 Prozent). Nur etwa jeder dritte Merger führt zu Wertsteigerungen.

Auch die Entwicklung einer neuen Corporate Vision, eines Leitbildes, oder die Veränderung des Corporate Brandings (Dachmarke) sollte sorgfältig geplant sein. Es gilt, zwischen betriebswirtschaftlichen Zwängen, unternehmerischer Vision und gelebter Unternehmenskultur Brücken zu schlagen. Corporate Branding ist dann erfolgreich, wenn Unternehmensvision, Unternehmenskultur und Erwartungen der Stakeholder übereinstimmen.

Ich unterstütze Sie im Change Prozess dabei, Ihre Mitarbeiter leistungsfähig zu halten und leistungskritische Faktoren abzubauen.

Zusammen mit Ihnen bereite ich strategisch und minutiös die Veränderungen in der Organisation vor. Das Ziel lautet, Ängste abzubauen und die betroffenen Menschen auf eine gemeinschaftliche und partnerschaftliche Reise mitzunehmen. Aus Betroffenen werden Akteure, die ihren Teil der Verantwortung für die Veränderung übernehmen.

Bei Veränderungen in Organisationen unterstütze ich Sie mit folgenden Leistungen:
  • eine professionelle interne und externe Veränderungskommunikation, die ich partnerschaftlich mit Ihnen konzipiere und durchführe
  • Ideen und guter Rat bei der Entwicklung Ihres Leitbilds
  • eine behutsame und störungsfreie Einführung dieses Leitbildes in Ihrer Organisation, unter Berücksichtigung der Interessen Ihrer Stakeholder
  • Maßnahmen zur Kunden-, Spender- und Mitarbeiterbindung sowie Trainings und Coaching
  • Vorschläge zum Corporate Design und zur Neuordnung der Corporate Communications
  • Vermittlung zwischen unterschiedlichen Positionen und Interessen

Krise? Welche Krise? Chancen nutzen in bewegten Zeiten.

Die Auftragsentwicklung lässt zu wünschen übrig? Ihre Mitarbeiter sind beunruhigt? Die Konkurrenz scheint die Wirtschaftskrise deutlich besser zu meistern? Sie haben gute Ideen, aber gerade jetzt eine Neugründung wagen?

Was haben Adobe, Coca-Cola, General Electric, Hewlett-Packard, Kodak und Microsoft gemeinsam? Richtig, viele der stärksten Marken der Welt wurden in Rezessions- und Depressionszeiten gegründet.

Für sie galt: Wer die Krise als Chance nutzt, um sich neu im Markt aufzustellen, der gewinnt erhebliche Marktanteile. Zur Zeit sind Unternehmen wie Ritter Sport mit dieser Strategie sehr erfolgreich.

Die Zeit der kreativen Lösungen, des Denkens über Disziplinen hinweg, der mutigen Schritte, die ist jetzt. 

  • Wann, wenn nicht jetzt, haben Sie die Gelegenheit, „klar Schiff“ zu machen und Ihre Organisation krisensicher aufzustellen?
  • Wann, wenn nicht jetzt, sind ihre Mitarbeiter, ist ihr Team bereit, diese Veränderungen engagiert und kreativ mitzutragen?
  • Wann, wenn nicht jetzt, haben Sie die Chance, Ihre Corporate und Product Brands zu stärken?
  • Wann, wenn nicht jetzt, können Sie beispielsweise als Non-Profit Organisation Ihre Spender enger an sich binden?
  • Wann, wenn nicht jetzt, haben Sie als Behörde die Chance, neue Wege in der Mittelgewinnung zu gehen? Schon bald werden Ihre oberen Dienstbehörden offen für jeden kreativen und sinnvollen Vorschlag sein.
Was ich für Sie tun kann?
Zum Beispiel Sie bei folgenden Unternehmungen zu unterstützen:
  • Zusammen mit Ihnen analysiere ich die Lage und erarbeite Handlungsoptionen, Ihre Stärken und Ihre Chancen im Markt
  • Durch ausgefeilte Kommunikations- und Marketingstrategien gewinnen Sie neue Zielgruppen und binden bestehende Zielgruppen an Ihre Organisation und Ihre Produkte
  • Sie bauen Ihr CRM, Ihr Kunden- und Spenderbeziehungsmanagement aus. Sie binden bestehende Zielgruppen stärker an Ihre Organisation und nutzen deren oft auch emotionales Engagement für neue Projekte
  • Veränderungen bedeuten Ängste und Blockaden, bei Mitarbeitern und im Management. Zusammen mit Ihnen erarbeite ich Strategien, Vertrauen zu schaffen und Engagement zu fördern
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